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400电话是什么?会有哪些具体的功能呢400电话的分时与分区转接功能

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目前,在现实生活中,我们可能已经接到了400电话。

这些电话属于一些公司,许多用户可能对这些电话非常好奇。

什么是400电话?

简而言之,这是运营商推出的一项业务。

一般来说,这样的电话会用于一些公司的售前和售后咨询,也会有一定的功能。

分区转接:根据主呼叫区(区号),将客户来电转接到不同的目的码。

如果一个企业在北京,广东有两个分公司,可以拨打同一个400号,让北京客户可以接入北京分公司,广东客户可以通过电话接入广东分公司,现客户本地化服务。

还可以根据业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快更到位!

分时转移:根据不同的时间段(如上班时间、节假日等),访问不同的目的码。

如果一个企业上班时间是早上9点,下班时间是晚上18点,周六周日休息。

可以从周一到周五9:00到18:00转到办公电话,从晚上18:00到第二天9:00和周六转到销售员的手机(转会时间可以根据企业自身需要灵活定制)。

此外,400电话还具有语音导航、分支统计、语音邮箱、满意度调查等功能,对企业营销宣传有很大帮助。

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