400电话实行分摊电话费业务，即承担市政电话接入费，承担所有电话接听费用。
其收费标准与企业选择的经办人有关，当地营业厅的价格相对昂贵。
当传统的800电话通话时，消费者真的不需要承担任何费用，所有费用都由企业方承担。
然而，这种收费模式有许多缺点。
例如，企业经常被骚扰电话访问。
而400电话则不同，采用的是主被叫话费分摊制，也就是说通话双方都是需要承担资费的，但是区别在于，无论消费者在国内任何一方拨打，都是不需要加拨区号的，并且话费是按照市话费进行收取的，而企业一方则还是按照长途费用进行收取。
很多企业在办理400电话的时候主观的认为号码越贵越好，实际上并不是，合适企业的套餐才是最好的。因此在挑选套餐的时候，要最好企业自身的评估，才能对400套餐作出最好的选择。
最后就会通话所产生的资费了，。具体的价格是取决于企业选择的400套餐以及每个代理商规定的价格的。在办理的过程当中，企业必须要有一个固话来作为绑定的主机，这是因为400电话是一种网络虚拟电话。必须要有一个固话来作为载体。
