每一个企业都希望自身的各个发展情况都是很好地，而在企业发展过程中，400电话已经成为了企业发展过程中不可以忽视的一部分内容。实际在了解到电话使用涉及到的多个部分的问题，在电话使用过程中的体验情况也成为了很多人关心的问题。所以分析问题的过程中，能够知道电话使用过程中的感受如何很关键。毕竟在企业的发展过程中，这些问题都已经成为了非常关键的构成内容。
400电话是企业对外宣传的形象电话，是企业的品牌电话，只向客户展示最直接的第一个门面;很多企业会有疑问，400电话和呼叫中心本身不是一个产品，它们可以同时使用吗？然而，呼叫中心是完善企业服务、保存客户数据、完善企业外部服务的系统。由400电话和呼叫中心组合的一站式服务将是目前最完善的企业服务、管理和办公系统。400电话业务是如何给企业带来竞争优势的。
首先，提升企业形象。目前，400电话已经形成了一个品牌，使用400电话的企业实际上可以给客户留下强大的大公司的良好印象，进一步提升了企业的形象，提高了企业的服务水平。
二是提高企业广告效率。400电话业务具有企业在全国不同地区使用统一号码的优势，使企业在宣传或投资促进活动中获得了很多便利。客户只需记住400电话，就可以随时与公司联系，大大提高了投资促进效果。因此，企业做广告后，客户会觉得公司非常强大和可靠，广告效率也会提高，从而提高客户数量。
第三，24小时无线服务。因为新版400电话可以绑定手机、固定电话和小灵通，即使在节假日或无人值班的情况下，也可以保证不漏客户电话，做很多。
第四，保护企业的无形资产。由于400电话号码和分配给企业的分机不会改变，400电话会跟随企业;客户管理系统是指您始终掌握公司的交易客户和潜在客户(即使员工删除客户信息，企业管理员也可以恢复)。当您的企业迁移或员工辞职时，您不会失去客户，方便公司管理，提高客户满意度。
第五，降低企业投资成本。办理400电话，不用花钱买硬件就可以建立自己的呼叫中心，既省物力又省财力。
