联通400电话的优势可以分为：，可以直接通过网站平台自助办理;，随时随地登录后台管理您的号码;，即时查询通话详单，即时查询话费余额;，搭配叠加最合适您的400电话产品;、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转;，白名单方便控制恶意呼叫;，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控;，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象;，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰;，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。
因为400电话企业热线本身是没有设备需要去安装的，节省了难看，繁琐的室内布线，400电话是一个虚拟的号码，只需要在网上就能开通办理，开通后稍加绑定即可，绑定只需要在客户管理后台进行傻瓜式操作即可，简单易懂的流程，所以办理400电话是一项非常方便、快捷的业务，大多数龙头企业都是通过网络途径办理的，您大可放心。400电话是一种需要付费才能使用的知识信息传输业务。
业务定义是，用户可以使用400虚拟号码绑定现有和正常使用的电话号码，以便用户在拨打400号码时可以自动跳转到绑定的普通电话号码，并且可以设置接入电话的跳转规则，您也可以使用语言导航让客户自行选择。
400电话的使用主要是为了给客户提供更好的服务。
400电话联通的安装不占线，方便客户记忆等。
它有多种功能，可以通过400管理平台设置。
