400电话的重要功能是转接，这也是因为400电话的转接让所有用户都可以拨打400电话，然后企业可以统一收集、整理和管理这些用户信息。
因此，400电话不仅是一条统一的热线，也是企业客户管理系统的一部分。
服务提供商支持在线处理。
企业可以直接在其官方网站上选择号码和包，并联系客户申请开业。
然而，随着越来越多的企业，国内服务提供商或代理也逐渐增加，不可避免地会出现一些欺诈公司，企业应该如何选择？
首先要检查的是服务提供商的资质是否齐全，是否可以提供营业执照和授权书。
其次，检查服务情况，包括咨询时是否及时回复，问题是否能得到专业解答，在线评估等，最后检查服务提供商的实力，包括号码资源是否丰富、功能是否齐全、包装是否多样等。
以这种方式选择的服务商，安全性会更高，而且在很多方面也能满足企业的需求，处理起来也会更加方便快捷。
