400电话业务是一种主要的分摊支付业务，即400电话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打400电话的电话移到绑定的手机或固定电话。
400电话只能接听，不能打电话，接听费用会根据套餐的等级而变化。
需要指出的是，不是每个人都能申请400电话和手机卡。
目前，只有正规企业和个体工商户才能申请，个人无法申请。
在满足处理条件的情况下，企业可以通过互联网向巨人等金牌400电话服务提供商提交申请，然后专业人士与客户联系。
具体来说，企业400电话的办理流程包括前期咨询、确定需求、选择400号、选择400套餐、签订合同付款、提交办理材料、运营商审核、开通服务等。
整个过程通常需要1~平均工作日，平均3个工作日左右。
关于400电话的收费标准，企业在办理400电话时，只需按照选定的400电话套餐预存电话费，不需要支付月租费、开户费和号码选择费，也不需要花钱购买其他设备。
400电话办理成功后，企业作为接听400电话的一方。
