对于企业来说，400电话处理已经成为一个很好的沟通平台，就像一个沟通工具，可以拉动与客户的距离，了解自己的缺点，从而改进。
企业必须有一个统一的服务平台。
现代生活使人们不断渴望高质量的服务，实施市场经济体系，使企业如何做好客户服务已成为关键环节。
正是因为400电话，为整个社会编织了一个庞大的服务网络，人们可以在旅行、购物、医疗、咨询等方面实现。
作为企业和企业，400热线已成为运营中最有效的助手。
以400热线为中心建立的服务平台，使业务锦上添花，增加效益。
由于400呼叫中心是一个完整的功能，个性化，从不占线，容易记住特殊号码，400呼叫中心作为客户服务热线，咨询热线，可以满足客户服务需求，可以提高客户满意度，所以周到和人性化的服务，容易获得客户认同，不仅留住老客户，还能刺激新客户。
因此，目前服务型企业和企业营销一般采用400电话处理，已成为全社会提高服务水平的代表性电话号码。
