400电话只是一个数字,其实不然。
400电话强大的增值功能是解决企业通信和运营管理实际问题的关键,可以给企业带来更多的业务发展可能性。
400电话有很多功能,应该根据企业的情况来选择。
从技术上讲,企业彩铃采用ivr语音技术,标准语音,统一入口,服务更标准。
同时,企业也可以依据ivr开通路由导航服务,客户可以根据语音进行相应的操作。
400电话的彩铃应用范围:企业宣传:企业欢迎词,企业广告语,企业客户关怀手段都可以在企业彩铃中体现!400电话的彩铃分为来电彩铃和普通彩铃,七彩炫铃,语音导航彩铃共四类。下面我们就简单来介绍一下。
1、来电彩铃,就是指电话接通前,400电话机主听到的彩铃,一般的内容是这样的:此来电来自400电话转接。目的是为了告知400用户,这个来电是通过400转接的,不是客户直拨的。
2、七彩炫铃,就是指分时段彩铃,也就是说,不同的时间放不同的彩铃,有些客户希望上班时一个彩铃,下班时一个彩铃,节假日一个彩铃,这都是通过开通七彩炫铃来实现的。
3、语音导航彩铃,指的是拨通400电话后,会提示:业务部按一,财务部按二,技术部按三等,类似于这样的彩铃。一个分机可以绑多部电话。当然语音导航可以为单层和多层。
4、普通彩铃,就是400电话的普通来电彩铃,一般是介绍公司,价值理念,或者介绍产品的一种普通彩铃。除了上面三种以外的彩铃,就是普通彩铃。这种彩铃用途比较广泛,大多数公司都在用。