400电话作为企业专用热线，对于主叫方和被叫方都是不免费的，与800电话不同，800电话需要企业承担所有费用，拨打方不用付费，只是企业成本高，骚扰电话多，但400电话更受企业青睐。
企业选择的400电话号码不一样，费用也是不一样的。根据巨人科技400电话套餐推荐标准有：特价套餐1700/3年，需要申请无规则且尾号不是0689，或aa/abc/aba/bba带4的号码;还有店铺级套餐3000-7000/3年，这类套餐号码普通、话费少、有基本功能，;以及企业级套餐在10000-20000/3年，这类号码好、性价比高、功能多相当于小型呼叫中心，开户即送全套400平台基础功(统一号码、分摊付费、号码绑定、自定义接听、区域策略、黑名单、来电分析等)、赠送话费20000元(一次性到账15358521011元)。因此400电话所需费用是根据用户选择的套餐不一样使用的费用也是不同的。如果你想更好地使用400电话，你将不可避免地需要添加一些功能，如语音邮箱、电话录音、防伪代码等功能。
当然，当包装相对较高时，代理也会提供一些功能。
当然，400手机还有其他功能，效果也很明显。
很多企业用户都想知道400手机的成本。
其实主要费用是套餐功能费，其他都是免费的，非常划算。
