400电话除了永不换号、永不占线的等强大功能之外,还有很多实用的功能。不过很多的企业会觉得一个服务热线而已,能打就好了,会觉得很多功能没什么用,就比如通话录音的功能,很多的企业就觉得没有什么实际性的作用,那么今天就讲一下400电话录音功能有什么用。实际上,就单单一个功能而言对于企业发展的作用就非常大。
400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的,因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份,可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月,你可以把通话录音下载到本地电脑上。您可以登录400电话管理背景,查看电话详细列表,查看每个电话的录音,然后下载到您的电脑上。
由于电话录音功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间,系统默认关闭。
如果您需要此功能,请在打开号码时向代理解释。
代理将为您提供个性化的服务。
一般来说,400电话录音功能需要收费,只要300元,非常方便快捷。
目前,许多400电话代理在呼叫中心平台上提供400电话录音服务。
当公司的客户服务人员接听电话并为客户服务时,系统会自动记录整个呼叫过程,以避免不必要的麻烦。
如果您想提供自己的客户服务福利,非常有必要打开400电话录音功能。