400电话已经成为消费者区分商家性质、规模、规律性和服务保障的一种方式。
通过商家是否有400电话，区分商家是企业还是个人；
企业的规模和实力；
拨打经验和客户服务人员的态度来判断企业的服务。
深圳企业先到巨人官网或直接拨打客户热线，说明处理意向和一般需求。
之后，专门的客服人员会根据企业的需求选择400号和400包。
选好400号码与套餐后，就要付款，根据企业选择的400号码以及套餐进行相应的缴费。之后就需要提交企业的一些审核资料，比较400电话是正规业务，对于办理者也是有严格要求的，其中审核资料包括企业营业执照复印件，企业法人以及经办人身份证复印件并且加盖公章。
另外也需要提供一个企业固话，最为主机进行绑定，一般审核的时间为三个工作日。在审核通过之后，就只需要在400电话后台设置好相应的功能就可以正常的使用。
2007年于北京成立，员工上百余人，分公司4家，中国三大运营商官方授权一级代理商;也是首家取得中国增值电信业务经营业许可证的企业，国家专利、著作权数十项。十几年来，凭借深厚的行业积累，汇聚行业优势号码资源与行业领先技术，服务于50万中国企业用户。
