400号码在网上营业厅是不需要费用的，需要费用的是企业本身的通话费。从为企业节省费用、节省时间角度考虑，为企业定制了年度套餐，这样企业就可以三年续一次费，而且套餐年限越高，资费越便宜。400电话套餐标准有低价套餐如998元/年(合约3年)，热销套餐如1800元/3年，高级套餐如88800元/3年等;这些都是常见套餐之一，根据企业的特性，共制定了十几个套餐，此外还可根据企业的需求定制套餐，非常便捷及智能化。
400电话实行的是一种分摊话费，主要是长途的费用，市场则是免费。一般长途的资费大概是六毛钱一分钟，但是如果打400电话过来咨询的时候，这边的400电话里面就会有一个套餐，能够帮助企业减免掉一些电话费用，有些时候，电话费用可以减少到一毛到四毛，所以是相当的优惠，也相当的人性化，虽然说不是全免，不过一个企业能够办理400电话，的确能够有效的避免一些无谓的成本流失，能够更多的提高利益最大化的利用。那现在知道400电话费双方都要收费吗这个问题了吧。除了被称为这个项目之外，下一个项目是主要的呼叫。
与一些拨打400电话热线的有效用户相比，他们可以享受城市收费。
城外是免费的，也就是长途免费。
这听起来也是一个很好的方法。
从上面可以看出，400电话费的问题几乎是上面的，但无论如何，都给企业和客户带来了有利的便利，可以让企业做得更好，让客户享受更多更好的待遇，400电话确实值得信赖。
