对于800电话来说，电话客户打电话不需要付出一分钱，所以客户非常愿意打800电话，但对于企业来说，由于每次通话的费用都要全额负担，增加了企业的成本。
不仅如此，企业的800热线往往会受到一些恶意骚扰。
还有一个问题，这个问题非常重要，那就是800电话不支持手机打电话。
在当今社会，手机用户如此受欢迎的时代，没有固定电话人们感觉不到任何东西，但没有手机是无法想象的。
而400电话可以有效地让任何手机，固定电话朋友。
免费拔400电话吗？
主叫方：无论身在哪里，全是扣除所属处本地的市话费，免去长途的花费，拨通这一电话也较为特惠;
被叫方：被叫方跟据自身的400电话所做的套餐内容的资费套餐来明确自身的资费标准，，长本地通话统一资费套餐，这一资费套餐依据您预付的手机话费越大，资费套餐越低，。
400电话是没有的地区之分的，在中国各省都能够应用400电话，400电话不好像800电话，启用的地域非常少，如今全国性的每个尺寸大城市都早已启用400电话的应用管理权限，400电话能够绑定手机号、固定电话、小灵通。
并且手机、固定电话、小灵通都能够拨通400电话，在一切地域都能够应用，除开一些地域自身的手机信号差，接通的高效率不大好以外，别的地区没有限定。
