400电话是国内几大电信运营商联合推出的企业热线服务号码。
400电话吸取了以往800电话的失败教训。
400电话采用了一种更符合国内市场需求的新模式，最终得到了国内大多数中小企业的认可，无论是在资金、功能还是使用方式上。
那么400电话是免费的吗？
牛蚁小编将为您详细回答这个问题。
和其他传统电话完全不一样，比如800电话，800电话拨打方完全免费，不用交任何费用，也就是400电话接收费用。
400电话办理的收费标准是透明且公开的，400办理不会侵犯客户的任何权益。400电话采取主被叫分摊付费的计费收费标准，即：主叫方无论在中国境内(除了港澳台地区)任何地方拨打400号码，只承担当地的市话费，不需要承担其他任何费用，比如漫游费、长途费等。
、市话包月就相当于免费的呼叫，这些费用是由主叫方的运营商来向您收取的，与400计费是无关的。只有被叫方来承担400接听(转接)服务费。400电话作为特服号码，没有地域限制，也无长途市话的划分。
同时，400办理的接听服务费是按照开通时400电话协议签定计费。假如企业开通400电话就只需承担客户打进电话时所产生的固定费用，而与其他的费用没有关系，因此就不必担心产生其他的多余的费用了。
