400电话是目前广泛应用于各行业售前售后服务咨询业务的运营商推出的一种电信增值业务，主要被称为电话费分摊。
400电话不同于普通人的想法“电话”，不需要企业额外安装任何硬件设备，只是一个长达10位的中转号。
企业只需打开号码，然后通过后台绑定手机即可.外部来电可以通过座机接听。
1.400电话是专门为企业办理的，需要营业执照，号码代表企业，安全性更高，能让用户更信任企业，也能让企业树立正规靠谱的外在形象。
2、400电话是虚拟号码，可以绑定多个实体电话，客服不占线，能够及时服务每个咨询的客服，有效的提升企业业务量。
3、企业通过通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以提升企业的服务质量，给企业搭建优质，晚上的服务体系。
4、来电分析功能可以让企业更好的了解广告投放效果，从而做出正确的市场营销策略，助力企业建立正确的发展方向。
5、400电话还有企业oa，企信im等功能，可以让企业内部的管理与交流更加方便快捷，高效企业办公。
当然，400电话优势不止于此，高效客户管理，产品正规性检查等等，企业在办理过程中，可以结合实际情况，选择适合自己的功能，促进企业更好的发展。
