400电话从2004年开始出现，至今已有18年的历史。公众对400电话的认识已经非常清楚，越来越多的企业使用400电话。市场经历了萌芽和发展时期。现在可以说是一个暴发期。市场需求不断扩大，增长速度越来越快。现在在中国，无论是外资企业还是民营企业，我们所知道的各个行业的知名企业都没有一家不把400电话作为标准配置，“没有400电话，就没有业务”已经成为大家的共识。事实上，400电话不仅仅是一个简单的企业电话号码，还具有以下主要功能。
当您的客户拨打400电话时，会听到一段语音“您好，欢迎致电我公司，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。”此段企业彩铃广告语是支持自定义的，而且可以选择中文、英文版本、中英文双语彩铃或地方方言彩铃，进一步提升客户满意度，亲近您的企业品牌和客户之间的距离。企业公司400电话企业彩铃“第一张有声名片”，电话呼入时代替电话“嘟，嘟..”客户在电话连接前首先听到企业的相关介绍，以便等待成为企业介绍的时间，并配备精彩动听的背景音乐。
