首先是因为实名认证从去年开始，并不是正规企业办不了400号，其次是400号有很独特的功能，有哪些功能？
完善的客服体系对企业的客户维护是绝对有帮助的，一些起步较晚的中小企业已经开始重视客服，这部分企业与大型企业相比，不仅没有经验，更没有参考，所以急需一款能帮助企业完善客服的产品。
升级版400电话在免费800电话的基础上进行了升级，400电话管理平台的相关功能设置可以为用户完善客服。
400电话采用全国统一号码，并且统一资费模式，本地外地一个价。这样更好地赢得了外地企业普遍亲睐，省去长途费用，一律通行本地市话资费。这样的好处在于增强初次接触企业拨打电话询问的意愿，400电话无形中增加了客户详细询问产品及价格的信心和欲望。
运营商号码资源确实更多，但是在功能研发的方面，可能不会下太多的功夫，很多客户对400电话功能也有明确需求的就只能放弃运营商，找到类似巨人一样的一级400电话代理商进行业务办理。现在400电话经过各大代理商的完善，已经开发出了许多实用的功能，不过目前正在完善，以后还有开放更多受企业欢迎的功能。
凡是在巨人办理400电话业务的用户都会获得巨人免费赠送的400电话管理平台，用户只要登录平台就可以智能管理400电话，包括功能的开通以及资费使用情况等。
400电话的管理后台免费为400电话客户开放，企业可以根据自身的情况来修改400电话的相关数据，也可以查询到400电话的资费。在400电话办理的400电话用户更可以体验到完善的售后服务，一切不懂的400电话问题，客服会耐心解答，让您也成为一个400电话百事通!
