400电话等待时间自己可以设置的，您可以登陆我司送给您的管理平台，在这里你可以进行相应的修改。一般情况下400电话的等待时间经过我司的调整，大多是默认为15秒，当然，根据需要您也可以自己设置了。(例如：您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话，那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下，来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上，直到客户等待时间终止，才会自动挂断，您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码，那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了，400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话，就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒，那么在15秒内响起的400电话号码无法接听，客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时，来电将会自动挂断，提示“您要的电话忙”)这样客户会认为您的400电话都打不通了，客户也许就马上找下一个企业了，所以要做到不让一个客户溜走，正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。
介绍企业的公司简介既然选择设置企业的专属彩铃，我们建议大家在设置过程中可以直接增加相应的内容，比如在设置过程中可以有以下内容：“您好，欢迎致电xx公司，本公司主要经营的业务范围***，企业的发展情况。”按照这样的内容介绍，可以让客户更好的去了解企业，也可以在接听等待过程中起到安抚的作用。
个性化语音设置更好
在设置过程中一定要选择个性化的语音设置，我们知道企业是可以选择400电话的单调铃声，但是在使用过程中可能需要有等待的时间，如果能够通过这样的时间设置个性化的彩铃，又可以给客户一定的问候，不仅可以有效传达公司的信息，还能够让客户了解企业的基本情况，为后期的合作打下基础。
专人录制彩铃效果更好
企业彩铃在录制过程中只需要提供相应的文字内容，就会有专业的播音员进行录音，所以大家所听到的录音彩铃效果非常好，除了质量有保障，确实在接听过程中给人很舒服的声音，客户在接听等待过程中也不会变得烦躁，当然也可以帮助解决好多的问题，让企业能够更好的推广宣传。
彩铃的内容不宜过长
再设置企业专属彩铃时整体的内容不能太长，我们都知道在拨打400电话过程中，很多人都不愿意长时间的去等待，等待的过程如果非常的无聊，可能会让人的心情变得非常烦躁，就算设置企业的专属彩铃也不能有过长的内容，可以简单的介绍企业的基本情况，既能够让客户去了解，又可以接受这样的等待时机。
综合以上情况，大家不仅可以知道400电话彩铃在整个设置过程中需要注意的事项，还可以知道在使用过程中需要考虑的问题，虽然企业选择专属彩铃是作为企业的有声名片。在设计过程中还是需要考虑个性化的语言设计以及具体的内容，简单舒适的语音内容可以让很多客户接受，在拨打电话时也会很方便。
