400电话“电话会议”该功能是巨人科技独特的增值功能之一。
除了电话会议功能外,巨人科技400还有各种适合企业选择的功能。
企业应根据需要选择相应的功能,以提高企业的效率。
2)座席功能:呼叫中心座席由座席软件、座席电脑、座席耳机、服务人员等组成。
座位的基本功能如下:,外呼:,示闲:;
3)来电弹出屏:来电弹出屏是指当客户拨打呼叫中心时,系统会自动弹出来电客户的相关信息。
来电弹出屏幕的功能如下:1。
新号码弹出屏幕;
2.现有号码弹出屏幕;
3.弹出来电联系人;
4.弹出客户主信息;
5.弹出客户咨询记录;
6.在客户手下弹出多个联系人;
7.弹出投诉记录;
8.弹出投诉记录;
9.弹出销售记录;
10.弹出通信记录;
11.支持多号电话识别;
12.转接支持弹出屏等。