对于企业用户来说，不同的企业有不同的语音导航要求。
一般来说，中小企业可能只使用一层语音导航。
一些公司规模相对较大。
语音导航可以处理两层或三层。
例如，根据语音提示，客户按1键选择客户服务部，然后客户服务部也可以有语音提示，400电话客户服务请按1。
商通云客户服务，请按2等。
这是第二层，以此类推。
每层的语音导航是不同的。
您可以直接在线咨询网站。
虽然办理400电话服务提供商的技术用户习惯于简单的设置，这样你就可以在几分钟内开始与世界任何地方的对话，但我们仍然相信总有改进的空间。
这就是为什么我们很高兴本周推出我们的新数字功能。
什么是新的？
感谢新的重新设计，您现在可以：
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为什么我们建造它
我们知道客户希望更好地了解客户。重新设计我们的数字设置结构首先将这个想法放在首位，优先考虑全面改善客户体验的需求。
进入新更新的一个重要因素是用户的隐私问题 - 特别是呼叫录音。我们现在根据您的行业法规和客户协议，您可以更轻松地决定何时记录通话（或不记录）。
这种简化的结构还可以让您准确定义和跟踪客户在致电团队时的体验。功能，如呼叫分配，添加和删除团队和自定义你的音乐和信息更容易管理，从您的仪表板。
“重新设计我们的号码设置结构可以帮助您全面优先考虑客户体验。”
这些见解可让您了解有助于您做出更明智决策并优化客户体验的关键信息。
这个怎么运作营业时间
在重新设计的界面上，设置营业时间比以往更容易。您可以直接从仪表板中选择每天打开和关闭的时间，并在需要时快速更改它们。
呼叫分配
只需直接从树中选择代理的名称，即可添加或删除每个呼叫分配中的成员。然后只需点击一下即可调整团队，呼叫分配和响铃时间。
通话录音
管理您的通话录音设置，并直接从仪表板自定义欢迎信息。
新的数字更新不仅仅是一个用户友好的体验。它使您能够简化工作流程，让您节省宝贵的时间并专注于能够为您的团队提供支持并让您的客户满意的决策。
