当许多企业申请400电话时，他们会选择一些更便宜的代理，这些代理将处理企业，服务非常热情和周到，但在企业使用过程中，往往出现客户服务无法联系，问题不能及时解决，额外收费等问题。
400电话服务又称“全国统一接入码业务”，是全国唯一由10位数字组成的访问号码。
全国各地拨号不需要拨号区号，企业安装不需要添加硬件和软件设备。
只需将400号码绑定到企业原有的物理电话号码(固定电话、手机)，就可以通过公司原有的固定电话和手机接听400电话转接的电话。
400电话号码在中国是唯一的，简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，还有彩铃、智能语音导航、录音、语音邮箱等强大功能。
一个数字可以为大型企业创建一个虚拟呼叫中心。
如果企业需要搬迁，400电话最大的便利就是号码不需要更换，只需要更换绑定在400电话下的电话，业务和客户资源永远不会流失。
