一些用户认为拨打400电话是免费的，所以他们在拨打400电话时不会注意这一点。
最后，他们检查了手机账单，发现拨打400电话要花钱；
一些用户认为拨打400电话要花很多钱，所以他们很少拨打400电话。
中国移动有两个数字，分别是：4001.4007优势：申请门槛低、4007(原铁通号码段)资费优势明显，更换号码成本低，适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势，号码使用率低，所以号码资源非常广泛，给客户在号码上更多的选择空间。
劣势：4007 4001号码段起步最晚，所以降低申请门槛，开发新客户，号码成本低。为电视购物等短期使用的企业所亲睐，但是这些企业一般诚信度较低，更换号码频繁，所以一直得不到良好的口碑。不成熟的产品也是其最大的劣势。
中国电信400电话运营商
中国电信有两个号段，分别是4008、4009
优势：起步最早的运营商，独占4008强势号码段。良好的形象性吸引了外企的关注。采用增加资费，提高申请门槛的方法，有效的提升了服务群体的优质化。号码占用率低，号码可选空间大。
劣势：资费高，申请门槛高，缺乏广泛的客户群体而导致增值功能的更新缓慢。但最大的劣势是售后服务。长达2-3个工作日的售后响应时间，是其最大的硬伤。
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