提到400电话客服大家会想到什么?各个企业产品的售后电话、电视购物里面的售前咨询等等。随着社会分工精细化，更多的企业愿意将400电话客服外包给专业的客服外包公司，因为客服公司不光能够为企业提供大量专业的电话客服人员，还能减轻企业对客服人员的管理工作、提高客户的服务质量等等优点。但这样的400电话客服外包它的价格是不是很高?它具体是怎样收费的呢?北京萌萌客客服外包公司的资深运营经理曾经表示，客服公司的收费多少取决于收费模式和企业的实际情况。
一般来说，对于400电话号码来讲，400电话代理都会在给企业办理400电话的时候免除开户费，选号费以及月租费。收取的主要费用则是来自于企业接听的400来电费用，而在当前情况下，。所以说400电话的资费是多是少，跟我们自身选择的号码以及选择的相关套餐有关，通常情况下，我们预存的花费如果多的话，这时候我们每分钟的资费也会越便宜。
另外值得一提的是，为了节省企业的费用以及时间，相关的代理商也会给企业定制年度套餐，这种形势之下，套餐的年限越高，所需要的资费也会越便宜，例如400电话套餐标准有低价套餐如998元/年，热销套餐如1800/年，高级套餐如88800元/年等等(仅供参考);这些都是常见的套餐。
总的来讲，400电话在全国内的收费标准如下：
中国范围内拨打400业务号码，仅需支付本地的市话费，费用跟本地固定电话资费相同。对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
