400电话是一个以400开头的10位数号码，没有任何的硬件设施，不需要安装电话机、不需要拉线，只需要选择正规代理商开通就好，不过手机拨400电话只收取当地市话费。
在400电话进行实际办理的过程当中，所有的收费标准都是免费的，如果本身自己是在营业厅办理400电话的话，那么这种情况下就需要收取一些开户的费用，每个月的月租费还有功能费，如果在办理这些电话的时候，对于这些电话的办理不是特别了解的话，那么就不需要这些费用。同时400电话在资费上也是免费的电话，在资费过程当中会实行主教被分摊的情况，这种情况下也会有被叫的长途费用，所谓的免费只不过是电话对于主叫来讲能够免去一些长途费用，而并不是全部的费用。对于被叫方来讲，当我们要办理400电话的时候，肯定要考虑到这些电话的实际情况，办理400电话的企业需要每一次承担400的电话。同时还需要承担相关话费，一般来说按照长途标准来看的话，，但是按照现在实际市场的销售情况下来看，400电话都可以通过促销套餐的方式来进行资费，长途资费的时间每分钟是在1毛钱到4毛钱。对于主教方来讲，主教方在拨打400电话的时候，会有很多热线用户能够明确长途话费，但同时这种话费依然要收取。
在400电话这一方面的主教之所以要收费，就是因为他们能够有效帮助企业，避免一些恶意的呼叫，之前有很多被企业广泛应用的800号码，就是全部免费的，但是通话费用全部都是由接听方来负担。这样虽然能够让大多数的企业用户更有一些通话意愿，但也正是因为不打800电话不要钱，所以说也能够让很多客服人员饱受一些骚扰。
400电话在办理的过程当中是否收费通过以上介绍大家应该有所了解，这是因为考虑到之前的一些电话号码的情况，因此在进行电话选择方面，主叫方也会收取一些费用。400电话通话资费相对低廉，对于主叫方仅仅可以按照市话通话标准进行收费。在这其中根本就不会有一些昂贵的长途费用，能有效保障客户的拨缴意愿，同时也能够让企业从根本上避免电话的骚扰。
