400电话有导航功能，比如平时我们拨打电话查询话费，按1是查话费、按2是办理什么，按3又是什么，这种功能我们在400电话网站后台也可以自己设置，假如你们是卖产品的，有售前、售后、物流等查询都可以设置成查询1是售前，查询2是售后、查询3是查询快递、查询4是投诉等等，这些功能都是很强大的，能让客户迅速的找到相关需求，节省客户寻找的时间。
400电话办理业务功能是强大的存在，比如在电话进行挂机的情况下，是可以自从进行短信的发送，甚至在电话没有听到的情况下，也是会及时的进行短信的提升，这样从某种角度上面就会给消费者专业的概念，从而提升了客户本身的粘黏性，让销售变为了可能，如果你觉得短信的功能只有这些你就错了，在功能的选择之中有着一个叫做满意度调查的存在，他是可以通过短信的方式来进行群发，从而对于客服服务的消费者进行满意度的调查，或者是产品调查季度的调查等等都是可以的。400电话办理除了业务上面的功能有所体现之后，在统计功能上面也是表现出了亮眼的存在，比如在电话接通的时候，是有这企业彩铃的出现，这个彩铃是可以根据自己企业的宣传点来进行实时更新的，可见功能是非常的强大的，其次就是在语音通话的时候会有分支电话的情况统计，甚至会根据不同的情况来进行电话的转接，从而保证了高效率的电话接通状态，让每一个来电的消费者都有很好的一个体验的出现，其次就是在进行呼叫的时候之前出现的骚扰电话，都是可以加入到黑名单之中的，可见总体来说功能是非常强大的存在。
400电话办理之后，很多人对于这种电话会有深刻的印象出现，很大的一个原因是因为电话本身是有这录音的功能，有的时候接听的电话情况众多，可能没有办法及时跟进每一个客户的基本情况，故而这个时候是可以通过电话录音的方式来进行记录之前聊了些什么，再也不会漏掉重要客户的消息了，在有需求的时候还可以进行电话会议来应急。
