现在已经所有的企业都拥有了属于自己的联系方式，而且它们都是400开头，这就是我们所谓的400电话，这种联系方式最好的特点就是好记，而且消费者拨打的时候还可以免收长途费用呢。这一个好处就是企业如果搬迁的话，自己的客户资源永远都不会流失的，而且这个联系方式永远也不会改变的。所以说拥有我们说道的这个400电话才能让企业、让公司看起来更加的正规、有序，而且还能在无形中为我们增加更加的消费群体或是客户群体。
电话就是个十位数的电话号码，是中国联通、电信、移动为客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后绑定企业的手机/座机或小灵通就可以使用了!400电话/800电话比较：800电话和400电话的功能完全相同。
它们都是全国统一的10个免费特殊服务号码。
在过去的两年里，400电话的发展尤其迅速，业务总量远远超过800电话。
现在人们普遍认为，400电话是800电话的升级版本，400电话支持手机拨号，400电话支持所有用户拨号，包括手机、固定电话和小灵通，而800电话不支持手机拨号，所以他们只能使用固定电话，小灵通拨号。
这是400电话和800个电话之间最大的改的手机用户已经超过5亿，使用手机拨号已经成为许多人的习惯。
可以想象，如果公司发布的电话不支持手机拨号，那将是多么不方便。
400电话费很便宜，企业更容易承担。
