400电话可以呼叫任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码，但考虑到400电话需要接听全国电话，建议企业400电话转移手机号码或固定电话号码，电话将相对稳定。
如果广州企业想让用户拨打400电话，有良好的用户体验，对产品有一般的了解，他们需要设置一个欢迎词，并包括企业产品介绍。
这个功能在400电话中被称为ivr语音。
在选择巨人技术申请400电话后，该功能是免费打开的。
在欢迎语设置完后,下一部就是设置就是要帮助用户快速找到可解决问题的人,这就是400电话的多机导航功能,设置后当用户拨打电话时,会提示,咨询请按1,人工请0等这种效果。这一步对广州企业同样很重要。
当公司业务比较繁忙,且出现客服工作分配不均匀的适合,设置400电话空闲接入功能就排上用场了,这一大好处就是当系统检测到客户电话空闲状态,会转接过去。对用户,对公司本身都是有好处的。
对于广州400电话企业来说开通以上功能是很必要的,而且当选择巨人科技办理后,都是可以免费开通的,如果您想了解更多400电话申请或办理问题,可在线咨询客服或电话拨打15358521011进行咨询,我们会为您解答。
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