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400电话是如何实现的400电话自助管理平台帮助企业实现多种功能

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这是为企事业单位设计的全国统一虚拟电话总机。拨打400电话号码的所有呼叫都将转移到预定的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400电话总机只负责接来电,不能拨出。通话费用由企业和400电话用户共同承担,主叫方只支付本地电话费。它体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征。

400电话自助管理平台的强大功能体现在:1、可以在管理平台自助绑定和更改电话,最多可以绑定20部,包含手机,固话;2、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平;3、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失;4、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话;5、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是固话接听,晚上是手机接听;6、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。

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