根据官方统计分析，中国每天新增注册企业1万多家，这意味着每年诞生近400万家中小企业。
中国的中小企业占企业的绝大多数。
中小企业一般都是传统行业，基本上具有以下特点：一是随意更换对接电话号码。
当企业做出了电话号码选择之后，各个企业如果觉得目前的连接电话号码比较少总是造车占线的问题，这个时候则可以增加连接的电话号码。而即便是企业需要搬家的时候，更换连接的电话号码也是可以随意进行的。无论连接的电话号码是什么，对于顾客而言只需要牢记400的电话号码便可以拨通企业的电话，这样带来的使用便利性确实是很高的。
第二，随时查询呼叫话单
很多时候只有仔细的分析顾客的来电，才可以清楚顾客的粘度的调查以及企业发展中需要更改的一系列的额问题。所以在400电话使用功能了解的时候，随时查询呼叫的话单成为了很关键的一部分构成。这样还可以有效的监控客服在服务过程中的品质，对于企业提升整体服务的质量带来的好处也是很多的，企业发展中都需要了解清楚。
第三，诸多的增值功能
认识电话号码特点的时候可以了解到，在具体使用过程中，内部的增值的功能构成确实是很丰富的。关注具体功能的时候可以清楚，彩铃、ivr导航、留言以及录音功能等多个部分的功能都可以根据自己的使用情况来选择。在选择了适合自己的功能之后，这样企业在处理电话过程中得到的感受才会是很好地，各个企业发展中都需要了解清楚这些情况。
在这些400电话使用涉及到的情况都更好的了解之后，企业在内部的发展中得到的结果也会是很好地。并且从各个企业发展方面还可以掌握到，整体的平台是一个智能化的平台，在使用过程中需要一些变更操作的时候，每一个部分都可以处理的效果更好。希望各个企业内部发展的过程中都掌握这些基本的情况，具体企业的发展效果则会处理到更好的状态。
