对于企业用户来讲,不同企业有不同的语音导航要求,一般中小型企业可能只会用到一层语音导航,有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示,400电话客服请按1、巨人云客服请按2等等,这就是二层,依此类推,每层语音导航都有所不同,您可以直接到网站在线咨询。
进入后台以后,点击开始到呼入区域设置,在可接听区域菜单中设置了哪个地方的区号,就只允许这个区号本地的主叫能转接进来,其它地区的号码均呼不进来。也可以增加可接听区域,选中被叫号码,单击“可接听区域”按钮,弹出“可呼入区域”页面,在区号处输入可呼入区号(或选中省份下拉框的某省份一次加入该省的所有区号),单击增加,即可看到相关信息的显示。一些公司的目标是有限的市场。
为了避免其他区域的呼叫,我们删除可接听区域,选择要删除的区域号,点击删除按钮,在弹出的对话框中点击是。
将区域号添加到非呼叫区域的地方,是为了防止主呼叫进入的地方,其他未设置的区域可以正常呼叫。
也可以添加不可接听区域,我们首先选择呼叫号码,点击不可接听区域按钮,弹出不可呼叫区域页面,输入不可拨区域号码(或选择省下拉框的省份),单次添加不可接听区域。
不可接入区域。
不可接入区域号码。
不可接入区域号码。
不可接入区域号码,在区域号码中输入不可接入区域号码(或选择省下拉框的省份),一次添加省份的区域号码)。
不可接入区域。
不可接入区域可接入区域号。
不可接入区域可接入区域号。
40电话后台有这些功能,合理的分配可以让你的用户更有针对性,转化率会更高,从而提高应有的效益。