当400电话刚刚进入大众企业视线的时候，大家最关心的都是400电话的费用。400电话属于运营商(联通、电信、移动)，但是运营商几乎不直接售卖400电话，而400电话都是由各大代理商来售卖并且提供400电话相关功能、400电话售后服务。所以，400电话的定价权就落到了代理商这边，代理商竞争激烈，而且互联网越来越透明，400电话的收费各大代理商也并不会遮遮掩掩，都是向用户公开的。
400电话办理是企业对外的形象代表，在不同模式的广告宣传上面，都会留下400电话，是一种长期使用的企业服务热线。如果贪图便宜找一些不正规或者实力不足的办理平台，那么400电话在后续是得不到保障，一旦出现问题，如果无法及时得到处理那么就直接会给企业造成巨大的经济损失。无论企业、事业单位或个体工商户是否需要办理400电话，都必须先提供营业执照，填写经营者身份证复印件（加盖公章），然后选择适合企业发展需要的400包和号码，并预存相应费用。
一般来说，号码可以在三个工作日内打开。
巨人科技专业致力于400申请呼叫中心、防伪查询系统等一站式服务，增加无线固定电话业务。
目前，它在中国拥有数千名客户资源。
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