目前,通信工具越来越发展,固定电话逐渐淡出人们的视野。
人们越来越喜欢日常交流的移动通信工具。
我们可以随时随地看到手机派对。
地铁里的每个人都拿着手机看小说、玩游戏和看视频。
在餐馆里,人们似乎已经失去了面对面交流和玩手机的能力。
有些人甚至边走边玩。
传统的企业400电话云呼叫中心平台(专用小型交换机)是基于前提的商务电话系统。
它需要昂贵的硬件,特殊的安装,并且可以在您的企业网站上运行。
因此,传统的企业400电话云呼叫中心平台系统的设置和维护成本非常高,随着业务的扩展和增长,不允许简单快速的部署更新。
传统电话系统:
昂贵的安装成本定制实现复杂且昂贵升级昂贵且耗时添加/删除可能是一个漫长的过程.
400电话系统:
无需昂贵的现场硬件设置简单快捷自动完成升级随时随地轻松满足您的需求.
400电话系统可提供相同级别的安全性和可靠性,但具有许多其他优点.
为您的所有员工(无论是办公室员工,家庭员工还是外出工作的员工)创建集中式通信网络跨多个设备访问;台式电话,手机,电脑和平板电脑语音邮件服务,会议和协作通话报告和分析虚拟接待服务节省电话账单以及设置和维护成本立即订购所需数量的扩展程序,并可以根据需要添加更多扩展程序.
400电话它是如何工作的?
通过使用云通过互联网托管电话系统,您的企业将获得现场商务电话系统的所有好处。您所需要的只是电话听筒和互联网连接。大展科技将在后台管理所有虚拟企业400电话云呼叫中心平台设备,软件和升级,因此您的系统将始终保持最新状态。使您的IT员工不必进行费时的手动升级。
电话和数据载体的选择
专属客户经理
100%技术支持
为您提供的所有服务一张账单
完整零件和人工保修
呼入企业400电话云呼叫中心平台呼叫管理
大展科技的入站虚拟企业400电话云呼叫中心平台是一种专用解决方案,旨在永久消除与管理和维护业务入站呼叫流量相关的痛苦和成本。
大展科技的 企业400电话云呼叫中心平台是用于日常呼入管理的行业领先解决方案。它使企业能够应对不可预测的情况,包括办公室撤离,在家办公或只是每天的入站呼叫处理,这些都是那些不想使用传统电话系统的成本和费用的人。
可以将呼叫从您的传统主要广告服务定向并转移到个人或团队。呼叫排队将保留无法应答的呼叫,未接呼叫将通过语音邮件转电子邮件服务应答并定向到您选择的接收者。
主管和经理可以随时随地访问基于Web的控制中心,对接听的,未接的电话保持批判的眼光,并总体上报告通话量。
主要功能和优点包括:
灾难恢复
在线或通过移动应用转移呼叫。您的主电话线可以转到由员工移动电话号码组成的“呼叫组”。您的团队可以正常运作,就像在办公室一样接听业务电话。
呼叫排队
保留呼叫者并减少线路繁忙时的沮丧感。呼叫在运营商网络中排队,而不是在电话系统和线路上排队。使用网络呼叫队列,您将拥有无限的线路容量。
显示编号
显示呼叫者的号码或呼叫者拨打的号码。当多个号码路由到单个目的地并且在个人移动电话上接听电话时,此功能很有用。接听电话之前,收件人可以看到该呼叫是基于工作的呼叫。
通话录音
一种基于云的功能,无需安装任何硬件即可立即激活任意数量的功能。记录可以通过电子邮件或FTP下载或传送。呼叫记录可用于所有入站号码。
IVR –自动话务员
交互式语音响应(IVR)为您的电话号码添加了一个自动菜单系统,以便呼叫者可以选择他们想要连接的业务部分,例如销售或客户服务。
在线通话统计
对于维护,监视和培训至关重要,可提供宝贵的信息来有效管理入站流量。可以按指定的时间间隔通过电子邮件发送计划的报告。CSV也可以下载。