中国联通400电话分为4000和4006段，是目前400电话业务发展最好的部分。
400电话业务的通话费主要来自于分摊付款，也称为分摊付款业务。
只要用户支付当地城市电话费，被称为(企业用户)，只要支付长途费用，就可以实现免费通话。
我国400电话采用双向收费模式，其中双向指拨打400电话咨询的客户和接听400电话的企业。
因为企业400电话只能接外国电话，所以不能打电话。
与手机通信和固定电话通信的收费标准相比，400部手机的收费价格非常便宜，大、中、小企业甚至个体工商户都能负担得起。
虽然400部手机被称为手机，但它实际上是一套用于通信管理的软件，因此在处理企业400部手机时，没有必要花额外的钱购买手机、电线和其他通信设备。
400部手机可以绑定多个分机，并且可以统一这些预绑定分机的功能设置，如设置接听器、接听时间、接听区域等。
总体而言，企业400部手机的智能化程度仍然相对较高，因此400部客户服务工作相对容易做到。
此外，拨打400部手机也需要收费，因此拨打400部手机的骚扰电话较少。
