对于企业来说,客服电话是与外界沟通的桥梁,400电话的功能非常有优势,可以让企业客服发挥更好的优势。
申请这样的400号会很贵吗?
1.绑定号码最好不要打电话;
2.如果绑定号码的客户直接进入(而不是通过400),将该号码从400绑定号码中删除。
原因如下:如果一个400绑定了3个号码,其中的2门电话外呼,或者是别人直接拨打被绑定的号码而不是呼叫400电话的话,那么第三个电话如果打400的话,会出现这样的问题:1、等待时间很长(就是前2门电话设定的等待时间之和),基本上一分钟快到了;2、来电记录里显示的是被叫未接听~~~而不是被叫忙。也就是绑定电话如果在忙线,如果不是通过400进来的忙线,那么再通过400进来的时候就无法判断出来这两个电话是否忙,就只能等待了;如果他的忙线是通过400忙的,那就不需要等。
现在办理400电话很方便,为了更好的使用400电话,我们在绑定过程中,还是有一些认知需要掌握的,通过大家的努力共同的把400电话创造的更加美好。