在发展和运营过程中，企业需要为消费者提供一种直接与企业沟通的方式。
除了网站，他们还可以提供一个以400为首的电话号码，这将帮助消费者和用户随时与企业联系。
这就是为什么许多企业办理400电话。
不同的处理渠道、收费、耗时和相关资源是不同的。
企业需要给予更多的关注。
在营业厅办理，企业需要支付几十到几千的号码费用(号码质量不同)，其他还有月租，开户费等，成本较高。提交材料后，审核时间是在7到15天左右，对于一些比较着急的企业来说，时间还是很长的。再者，营业厅号码不多，且功能不全，企业在选择时，范围较小，很难满足各方面需求。
在服务商办理，只需要预存话费就可以申请开通，号码是免费申请的。审核时间也比较快，3天左右就会审核开通，还有加急处理，能为企业省下很多时间。再者，服务商具有三大运营商各个号段的号码，且有技术团队，能够自行研发相关功能，资源会丰富很多，企业选择性也更大一些。
需要注意的是，在服务商办理需要选择靠谱的服务商，方式被骗。预存的话费与所选的套餐有关，并非是想存多少就存多少。而且在选择号码时，只能在套餐对应的号码中选择，一般套餐价格越高，号码质量越好。
