拨打400电话需要收费，需要支付当地城市电话费，不收取长途电话费。
这是由于400电话支付模式决定的，400电话是主要的分摊支付。
此外，企业需要按照资费标准支付相应的费用。
移动400电话费。
目前移动号段在市面上大多都是4001开头的新号段，号段资源比较好，而且代理商数量还比较少，因此与电信和联通400电话移动400电话的号码套餐价格和预存话费要求等相对较高。
在我国电信行业仍属于国家管制行业，其业务资费标准由工信部(原信息产业部)制定，三大运营商的资费标准相同，均为：
本地接听收费();长途接听收费(与本地相同，不再区分本地和长途);400电话开户费(100元);月租费(100元/月);功能费(50-100元/月);选号费(50-3000元不等)。
另外，企业也可以选择从代理商渠道办理移动400电话，这种方式更加实惠，不仅接听电话的资费明显更低，并且还不收取开户费、选号费和月租费。但需要注意的是目前几大运营商包括移动400代理市场还比较混乱，因此用户在选购的过程中一定要慎之又慎。
