800电话对于客户来说确实是免费的,但是对于企业来说确实是一笔不小的开支,因为所有的电话费都是由企业承担的,而400电话是双向收费的,拨打400电话当然要花钱。
400电话怎么续费?
可以简单了解一下400电话续费流程。
1、每一位400电话用户都就会有想要的对接客服,客服人员在了解到客户需要续费之后,首先会向企业用户负责人发送一份填写好的400电话业务受理单
2、企业用户负责人仔细审核受理单内容是否无误,在确保没有问题之后,改好章后发回给客服人员
3、企业通过不同的付款方式向办理公司进行打款,之后号码就能够正常使用
在这里要提醒企业用户,当收到400电话续费通知之后,首先要对这条信息的真实度进行调查,最好的方式就是直接拨打400电话代理商进行查询,在确保信息真实之后,企业用户如果需要对400电话进行续费之后,那么最好要快速的进行打款续费,这是因为以往很多企业用户在受到续费通知之后,并没有及时的进行处理解决,负责人后续也忘记了。导致400电话被停机收回,那么企业想要续费不行了,只能够进行重新办理。