400本质上是一个智能虚拟号码，通过呼叫转移转移到企业指定或手机接收400是800电话业务升级版本，是基于智能网络语音增值业务的主要用户。被要求用户分担通信费用，将传统电信资源与现代电信技术完美结合，融入先进的客户服务理念，400电话是企业服务线，只能接收不能拨打，大多数企业作为售后服务热线或投诉热线，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提升服务品牌形象，提升市场竞争力。
1.400电话是主要被称为共享的业务，电话费由拨打方和接听方共同承担，不仅可以节省企业的通信成本，还可以减少骚扰电话的数量。
2.400电话是一个虚拟号码，通过绑定物理电话接听，支持多个号码同时接入。企业客户服务不占用线路，及时为每一位客户服务，抓住每一个商机。
3.400电话是专门为企事业单位办理的，号码代表企业，安全性更高，提高企业信誉度，提升企业口碑。
4.400有许多电话功能。不同的功能对企业的发展起着不同的作用，如满意度评分、工作号码广播等，以提高服务质量、语音邮箱等，以及呼叫分析，帮助企业营销。企业可以根据实际情况选择功能。
