在移动、中国联通、中国电信三大运营商中，中国联通400电话具有最大的优势。虽然400电话可以绑定固定电话或手机，但在企业使用过程中，工作时间基本上是固定电话。中国联通在固定电话方面有很大的优势。依托这一优势，中国联通400电话在通话质量、通话稳定性和售后运维服务方面处于领先地位。
与处理固定电话不同，400电话不直接向运营商营业厅申请，因为三大运营商不以400电话为主营业务，而是将业务交给各级400电话代理。因此，企业在办理400电话时，会向正规的400电话服务提供商申请，然后通过互联网连接整个过程。
一般来说，400电话申请流程包括选择400电话号码和包。双方签订合同并付款。企业应提交相关处理材料。运营商应进行审计。审计正确后，可开通400电话通信服务。需要指出的是，企业在办理400电话时必须提交真实信息，不得非法经营，否则将受到工业和信息化部的处罚。
400电话可以提高企业的品牌形象和服务质量，为企业建立24小时的客户服务中心，提高企业的市场竞争力。值得一提的是，企业在申请400电话时不需要支付号码选择费。开户费和月租金，只需根据选定的400电话包预存相应的电话费。
