在生活中,我们可以看到大型b2b.b2c模式的网站,为企业和消费者搭建了有效的400电话沟通工具。400电话对企业很有帮助,有多种功能可以帮助企业更好的发展。
400电话如何设置接听号码?
1.按绑定座位顺序接听电话。
如果企业绑定了3个号码,然后在这个时候打电话,它将按顺序转移。例如,如果1号有电话,它将转移到2号。以此类推,企业可以安排员工的能力,这也可以提高交易率。
2.系统随机安排接听座位。
例如,如果企业的400电话绑定了三个号码,它将随机连接一个没有接听电话的座位。以此类推,每个座位接听电话的概率是相同的。
3.循环模式。
比如电话没接通,然后开始循环转接下一个座位。
4.主叫识别。
实现区域转移,如广东电话转移到多个部门电话,北京电话转移到其他电话。
5.选择呼转。
呼叫时,系统播放欢迎导航词(如财务室1、客户服务部2等)。主电话按钮后,电话接通到设置的电话。缺点是一个按钮只能对应一个电话。
400电话业务适用于公司总机、咨询热线、售后服务热线、投资热线、会员热线、订购热线、销售热线、猜测热线等。是全国统一呼叫中心的访问号码!