400电话实行主电话费分摊业务，即主电话承担市话接入费，所有电话接听费用由电话(400电话用户)承担。400电话接听标准与企业选择的号码和套餐有关，美号接听费便宜。
企业400电话不占线，因为400电话可以绑定20家国内无限运营商、无限地区的固定电话和移动电话。这样，无论有多少组电话一起进来，都可以无障碍地接听，避免了固定电话和手机忙时占线的困境。企业要想获得良好的经营效益，就必须巧妙地与客户建立联系。那么，如何利用今天的技术与客户保持良好的联系呢？事实上，注册400电话可以给客户留下良好的印象，树立良好的企业形象。400服务提供商的标准越来越高。申请400电话事务有两种方式。一是由运营商（当地营业厅）处理。这种处理方法相对安全可靠。公司自己到运营商处进行事务处理。这种方法绝对正式，但没有功能，只能绑定三个固定电话，不能满足大企业的要求。
400电话可以说是800电话的推广版本。在考虑到800电话的各种优势后，结合当今企业发展的需要，为现代企业创造了具有跨时代效应的400电话。400电话和800电话之间的区别实际上必须从客户和企业两个方面来澄清。400事务，又称“全国一致接入码事务”，由10位数字组成，是专门为企业事业单位设计的电信运营商，强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的电话都转移到预绑定的实体电话接听，完成企业宣传的一致性和标准化。如果企业选择正式的代理答案是肯定的，一个强大、正式的处理平台，除了帮助企业快速完成400电话处理外，还可以让处理商享受高质量的服务，特别是在400电话售后服务方面。
