这是为企业事业单位设计的国家统一的虚拟电话总机。
拨打400电话号码的所有呼叫都将转移到预定的固定电话、手机或呼叫中心线。
400电话总机只负责接听电话，不能拨打。
电话费由企业和400电话用户共同承担，主呼叫方只支付本地电话费。
它反映了企业的服务意识，是声誉和实力的象征。
对于拥有总机的中小企业，在申请400电话号码后，总机号码需要绑定到400电话号码来扩展线路，需要打开总机功能，连接线路的数量取决于客户自己的总机容量的大小。
相当于小继电器，使原企业总机具有400电话企业形象号码，更加形象，更加权威。
