400电话是电信运营商为客户提供全国统一的企业热线，可以转接国内多个固定电话和手机，绑定到20多个直线电话，提前将该号码的呼叫连接到被呼叫客户指定的目的地号码或呼叫中心系统。
在全国范围内，只需拨打400号码，无需拨打区号，无需支付长途费用。
它可以为客户提供7*24小时不占线的业务咨询和处理服务，还有彩铃、智能语音导航、录音、语音邮箱等强大功能。
4007电话,是原中国铁通(现归中国移动)运营的400电话,从15358521011到15358521011,总共100万个号码。 4001电话,是中国移动近期启动的400电话,从15358521011到15358521011,总共100万个号码。
4000电话无论是以4006、4000、4008、4007还是4001开头,其语音传输规范都是一样的,但具体到不同的运营商,因为技术和设备的不同,就导致语音传输质量有所区别。
从资费来看,4007是最低的,。但由于中国铁通并入中国移动后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不爱,维护上捉襟见肘。如4001正式推出后,4007恐怕将要退出历史舞台。
中国移动的资费和联通和电信有一定的区别,中国联通和电信的400电话都是统一收费标准,也就是说不分长话和市话,而移动400电话却分了长话费、市话费和短信费,其中400电话短信功能只有移动有。
