400电话是一种主要的共享业务，即主要的电话承担城市电话接入费，被称为承担所有的电话接听费用。
目前，广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等行业。
在许多企业家看来，企业刚刚起步，投资大，客户来源不稳定，没有必要得到400电话来增加成本。
事实上，这个想法是错误的，400电话不仅给企业带来了外部服务，而且有一个完整的操作系统，可以提高企业的办公效率，在企业的发展中发挥关键作用。
400电话可以提升企业形象
很多企业在办理400电话的时候，都是冲着这点去的，400电话拥有的企业欢迎词，工单播报，按键提示，分时接听等等功能，可以让企业的服务更加专业，也有效的对服务人员进行监督，能够很快的提升企业服务质量。同时，400号码的唯一性，通过号码，记住企业，有利于企业更好地宣传。由于400电话是企业的官方电话，更容易让人产生信任感，而且拥有400电话的企业给人的感觉实力更强一些，让企业形象深深的植入到每个用户心中。
400电话提升企业办公效率
400电话不仅仅是一个电话这么简单，它可以给企业提供一个内部工作平台，其电话会议，视频会议，企业OA，企信IM等多种功能，可以让企业内部办公更加有条不紊地进行，减少出错的可能性，同时，也把各部门之间链接起来，形成一个完整的办公体系，提升团队之间的配合，增加办公效率。
所以，无论是发展成型的企业，还是刚起步的企业，400电话都可以起到一定的作用，在企业发展过程中提供重要的帮助。
