在企业发展过程中，外部沟通包括与客户和合作伙伴的沟通。
客户很重要。
企业的发展离不开客户。
因此，有必要建立一个完善的客户服务电话系统，以实现与客户的顺畅沟通。
对于企业来说，申请400电话是非常必要的，因为400电话似乎更正式，后续使用成本相对较低，可以为企业节省成本。
那么在处理过程中如何降低成本呢？
手机的设置是否会影响后续的服务质量？
根据需要设置相应的功能。
一般在设置过程中可以看看企业自身的需求是什么，因为我们知道企业在经营发展过程中可能需要电话转接，也可能需要设置铃声等待，等待的过程中就可以录一段企业的基本简介，让更多人可以听到企业的基本情况，这样能够更好的了解企业，从而在发展过程中具备更多的优势。
根据话务量选择合适的套餐
不同企业在使用400电话过程中的话务量会有明显的区别，我们需要考虑的就是如何能够想找到合适的套餐，在详细了解之后确实能够让电话使用的更广泛，当然在整个市场中也可以得到更多人的认可。现在的套餐种类有很多种，有些费用比较便宜，有些费用比较贵，但是，套餐费用可以让客户享受不同的服务。
400热线的应用市场非常广泛
现在市场中的400热线在实际使用过程中确实非常广泛，大家会选择使用这样的电话，除了因为他的口碑比较好之外，另外，就是在各行各业中都有广泛使用，尤其在设置过程中可以根据不同行业的需求来选择，比如有些企业会选择录音功能，有些企业会选择数据分析，能够准确的分析客户群体，可以定位消费群体。
400热线的语音信箱功能强大
选择400电话，也是因为在实际使用过程中的语音信箱功能非常强大，因为我们知道可能也会有一些时间没有接听到电话，通过语音信箱的功能，不仅可以知道客户的需求，还可以在短时间内及时回复客户，这样在整个操作过程中就会具备更多的优势，当然也可以知道相应的注意事项。
不管任何时候选择400电话都应该知道他在这个设置过程中需要注意的事项，一般来说在选择设置时，除了需要考虑自身的行业范围之外，还需要看看企业在经营发展过程中需要注意的事项，多角度的考虑才能够让电话具备更多的特性，可以使用的更广。
