目前，中国移动400电话有两个数字段可供选择。
4001和4007是相对较新的数字段。
申请移动400电话需提供企业营业执照、法人身份证、业务受理单、组织机构代码证等材料。
材料需要先复印，复印件需要加盖企业公章。
申请移动400电话号码大约需要1个工作日。
特殊号码可在10个工作日内处理。
移动400电话由主呼叫方承担，企业根据主呼叫用户的实际呼叫位置和呼叫时间支付本地或长途通信费用。
在提供语音服务的基础上，移动400业务还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫中心等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。
400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，400(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
