400电话语音功能的作用是巨大的，企业能够理应语音录音功能有效的提升客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷;业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可有针对性培训业务人员的业务技能。电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的依据。而且能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
400电话是功能强大的企业电话总机，也是企业信誉和实力的象征。当企业用400电话为客户服务时，会给客户一种高端正规的感觉，从而增进客户对企业的信任，促进双方的合作。广西柳州400电话基本功能crm，统计分析，绑定电话，备忘录，独立账号分配，详细记录来电，下次回访时间提示，时间策略，转移顺序，区域策略广西柳州400电话增值功能彩铃，ivr，录音，语音留言，满意度调查，工作号码，弹出屏幕，转分机，黑名单，来电记忆，防伪查询。
目前，广西柳州400电话已广泛应用于各行各业，中国世界500强公司和中国几乎所有上市公司都有400电话。
