400电话有很多功能,对公司各方面的发展趋势都有很好的促进作用。一般来说,公司在申请400电话时应该如何选择功能,什么更常见?
400电话的功能包括基本功能和升值功能,后者是付费新项目。公司在选择时,可以 联系实际发展趋势,选择更适合自己的,最大化利润。400电话较好的功能如下:
移动电话彩铃:是公司的有音个人名片,在电话连接之前,会出现一段视频语音详细介绍,能让客户提前掌握公司,并提升消费者的理解感受。
语音广播:客户拨打400个电话后,会发生语音广播。客户可以根据不同情况进行不同的功能键,快速找到相应的业务单位,解决困难。这也可以让公司更有目的地为客户服务,提高服务效率。
身份证号广播,满意度评分:接入人工服务时,会广播服务项目人员的身份证号,业务完成后,客户对服务项目进行评分,是公司掌握每个员工服务水平的重要环节,可以让服务企业更加规范,不断提高整体服务水平。
视频语音坚信可以为用户带来全天候的音频服务项目,自动保存客户留言板的信息内容,保证所有时间段都不会丢失客户,大大有助于提高订单量。
400电话的功能不同,公司在申请前可以掌握很多,选择适合自己的功能。
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