400电话主要是干什么用的（400电话的功能有哪些）

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400电话主要是干什么用的，400电话介绍

400电话是由移动，电信，联通三家运营商在全国范围内开展的一个虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便

客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。拨打方只需付本地

市话费，免收长途话费，接听方按统一资费标准付费。目前400已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。400电话是800电话的

升级版本支持手机拨打。400电话分为4006（中国联通）4007（中国移动原铁通）4008（中国电信）4001（中国移动新号段）

4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话的功能有哪些

400电话功能包括基础功能、增值功能、独家功能三大部分。

400电话基础功能包括：智能来电分配、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单、来电统计分析、自助管理后台、号码绑定、密码保护。

400电话增值功能包括：企业欢迎词（彩铃）、IVR语音导航、客服工号播报、满意度调查、语音信箱、智能来电弹屏、通话录音、一号多线、排队等待、防伪码、炫铃、超时等待。

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