400电话有哪些优势特点?以下内容由400电话代理小编整理发布。
400电话介绍
400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话有哪些优势特点
1、400电话是主被叫分摊的业务,由拨打方和接听方共同承担话费,既可以为企业节省通信成本,也能降低骚扰来电数量。
2、400电话是虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,支持多个号码同时接入,企业客服不占线,及时服务每个客户,抓住每个商机。
3、400电话是专为企事业单位办理,号码代表企业,安全性更高,增加企业信誉度,提升企业的口碑形象。
4、400电话功能很多,不同的功能对企业发展的作用不同,如满意度评分,工号播报等提升服务质量,语音信箱等提升业务量,来电分析助力企业营销等,企业办理时可以根据实际情况选择功能。猜你喜欢400电话的优势有哪些?400电话找代理办还是去营业厅
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